Zasady i Warunki

Przegląd

Witamy w sklepie internetowym Šilelis.

Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego i usług strony internetowej. Terminy „my”, „nas”, „nasze” oznaczają UAB Sponge, zarządzającą nazwą handlową Šilelis, sklepem internetowym i stroną internetową https://silelis-lt.myshopify.com.

Šilelis zarządza tym sklepem internetowym, włączając w to informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi w nim zawarte, w celu zapewnienia klientom wygodnego doświadczenia zakupowego. Wszystko to jest dalej nazywane „Usługami”.

Nasz sklep internetowy działa na platformie „Shopify”, która pomaga nam świadczyć usługi e-commerce.

Korzystając z naszej strony internetowej, przeglądając sklep internetowy, składając zamówienie lub kupując produkty, zgadzasz się przestrzegać niniejszych Warunków świadczenia usług, a także naszej Polityki prywatności oraz innych zasad i polityk opublikowanych na stronie internetowej.

Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług lub Polityką prywatności, prosimy nie korzystać z naszego sklepu internetowego i Usług.

1. Dostęp do strony i konto

Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że masz co najmniej wiek pełnoletności zgodnie z przepisami prawnymi obowiązującymi w Twoim miejscu zamieszkania.

Aby korzystać z niektórych Usług, w tym z zakupu towarów, możesz zostać poproszony o podanie określonych informacji, takich jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane do rozliczeń, płatności i dostawy.

Potwierdzasz, że wszystkie informacje podane w naszym sklepie internetowym są prawdziwe, dokładne, aktualne i kompletne. Potwierdzasz również, że masz prawo do podania tych informacji.

Jeśli utworzysz konto w naszym sklepie internetowym, jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania i za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem Twojego konta.

Nie masz prawa przekazywać, sprzedawać, cedować ani w inny sposób udostępniać swojego konta innej osobie bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

2. Nasze produkty

Staramy się zapewnić, aby informacje o produktach prezentowane w sklepie internetowym były dokładne, jasne i aktualne.

Niemniej jednak zdjęcia produktów, kolory, wygląd, rozmiary lub inne elementy wizualne mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego produktu z powodu używanego urządzenia, ustawień ekranu, oświetlenia lub innych przyczyn technicznych.

Opisy produktów, ceny, dostępność i inne warunki związane z produktami mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.

Zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania dostarczania dowolnego produktu w dowolnym momencie, ograniczenia ilości sprzedawanych towarów lub odmowy realizacji zamówienia, jeśli istnieją ku temu uzasadnione powody.

3. Zamówienia

Składając zamówienie w naszym sklepie internetowym, składasz ofertę zakupu wybranych produktów zgodnie z warunkami obowiązującymi w momencie składania zamówienia.

Zamówienie uważa się za przyjęte dopiero po potwierdzeniu jego przyjęcia przez nas. Przed przyjęciem i rozpoczęciem realizacji zamówienia, płatność musi zostać otrzymana i potwierdzona.

Jeśli płatność nie zostanie potwierdzona, zostanie odrzucona, anulowana lub z przyczyn technicznych nie może zostać zrealizowana, zamówienie może nie zostać przyjęte lub jego realizacja może zostać zawieszona do momentu pomyślnego dokonania płatności inną dostępną metodą płatności.

Przed złożeniem zamówienia prosimy o dokładne sprawdzenie wszystkich podanych informacji, w tym wybranych produktów, ilości, ceny, adresu dostawy, danych kontaktowych i metody płatności.

Jeśli zamówienie nie może zostać przyjęte, zostanie zmienione lub anulowane, postaramy się powiadomić Cię, kontaktując się z Tobą za pośrednictwem danych kontaktowych podanych podczas składania zamówienia, na przykład pocztą elektroniczną lub telefonicznie.

Twoje zakupy podlegają warunkom naszej Polityki zwrotów, z którą możesz zapoznać się tutaj: Polityka zwrotów.

Potwierdzasz, że zakupione produkty są przeznaczone do użytku osobistego lub domowego, chyba że pisemnie uzgodniono inaczej. Zakup produktów w celu komercyjnej odsprzedaży lub eksportu bez naszej zgody jest niedozwolony.

4. Ceny, waluta i płatności

Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są wyrażone w euro (EUR), chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

Ceny, rabaty, promocje i oferty specjalne mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Cena produktu jest ceną obowiązującą w momencie składania zamówienia i jest wskazana w potwierdzeniu zamówienia.

W naszym sklepie internetowym można płacić następującymi metodami płatności:

• bankowość elektroniczna Swedbank;
• bankowość elektroniczna SEB;
• bankowość elektroniczna Luminor;
• bankowość elektroniczna Citadele;
• bankowość elektroniczna Šiaulių bankas;
• karty płatnicze Visa;
• karty płatnicze MasterCard;
• Apple Pay;
• Google Pay.

Płatności są dokonywane w walucie euro. Płatności są przetwarzane za pośrednictwem platformy płatniczej MakeCommerce.lt.

W sklepie internetowym płatności są przetwarzane za pośrednictwem platformy MakeCommerce.lt, której administratorem jest Maksekeskus AS, kod podmiotu prawnego 12268475, adres Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estonia.

W celu inicjacji, realizacji i potwierdzenia płatności, Twoje dane osobowe niezbędne do dokonania płatności mogą zostać przekazane Maksekeskus AS oraz innym dostawcom usług uczestniczącym w operacji płatniczej, w tym bankom, organizacjom kart płatniczych lub dostawcom usług płatniczych.

W przypadku płatności kartą płatniczą, może obowiązywać limit pojedynczej transakcji do 1000 EUR, chyba że dostawca usług płatniczych lub sprzedawca ustali inaczej. Jeśli kwota zamówienia przekroczy obowiązujący limit, kupującemu może zostać zaproponowana inna metoda płatności lub indywidualne rozwiązanie płatnicze.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu pomyślnego potwierdzenia płatności. Potwierdzenie płatności jest zazwyczaj otrzymywane natychmiast po pomyślnej transakcji, jednak w niektórych przypadkach może to potrwać z powodu procedur stosowanych przez banki, organizacje kart płatniczych lub dostawców usług płatniczych.

Zgadzasz się podać ważne, dokładne i kompletne informacje o zakupie, płatności i koncie dla wszystkich zakupów dokonywanych w naszym sklepie internetowym.

5. Dostawa i warunki dostawy

Warunki, terminy, sposoby i ceny dostawy towarów są podane w sklepie internetowym lub w momencie składania zamówienia.

Wszystkie podane terminy dostawy są szacunkowe, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działania przewoźników, operatorów paczkomatów, procedur celnych, siły wyższej lub innych przyczyn niezależnych od nas.

Jesteś zobowiązany do podania prawidłowego i pełnego adresu dostawy oraz danych kontaktowych. Jeśli z powodu nieprawidłowo podanych danych towary nie mogą zostać dostarczone lub dostawa jest opóźniona, odpowiedzialność ponosi kupujący.

Gdy towary zostaną przekazane przewoźnikowi, ryzyko przypadkowej utraty, zagubienia lub uszkodzenia przechodzi na kupującego w zakresie, w jakim zezwalają na to obowiązujące przepisy prawne.

6. Własność intelektualna

Cała zawartość prezentowana w naszym sklepie internetowym, w tym między innymi znaki towarowe, teksty, zdjęcia, ilustracje, elementy graficzne, opisy produktów, projekt, logo, materiały wideo i inne informacje, należy do Šilelis, UAB Sponge, ich partnerów lub licencjodawców.

Niniejsza treść jest chroniona prawem autorskim, prawem znaków towarowych i innymi przepisami prawa własności intelektualnej.

Masz prawo do korzystania z naszego sklepu internetowego wyłącznie w celach osobistych, niekomercyjnych. Bez naszej uprzedniej pisemnej zgody zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania, publikowania, przekazywania, sprzedawania lub innego wykorzystywania treści znajdujących się na stronie internetowej.

7. Narzędzia stron trzecich

W naszym sklepie internetowym mogą być używane narzędzia, usługi lub technologie stron trzecich, nad którymi nie sprawujemy bezpośredniej kontroli.

Takie narzędzia i usługi są świadczone zgodnie z warunkami ustalonymi przez ich dostawców. Nie ponosimy odpowiedzialności za działanie, dostępność, bezpieczeństwo ani zawartość narzędzi stron trzecich, z wyjątkiem przypadków, gdy odpowiedzialność jest obowiązkowa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi.

Korzystając z takich narzędzi, zgadzasz się, że ich użycie może być regulowane przez odpowiednie warunki i polityki prywatności stron trzecich.

8. Linki do stron trzecich

W naszych Usługach mogą znajdować się linki do stron internetowych, platform lub usług stron trzecich.

Nie kontrolujemy takich stron internetowych stron trzecich i nie ponosimy odpowiedzialności za ich zawartość, dokładność, praktyki prywatności, bezpieczeństwo ani działanie.

Przed skorzystaniem ze stron internetowych stron trzecich lub zawarciem na nich transakcji, zalecamy zapoznanie się z ich warunkami i polityką prywatności.

9. Relacje z Shopify

Nasz sklep internetowy działa na platformie „Shopify”, która zapewnia infrastrukturę techniczną do prowadzenia handlu elektronicznego.

Niemniej jednak, wszystkie sprzedaże i zakupy dokonywane w naszym sklepie internetowym odbywają się bezpośrednio między Tobą a UAB Sponge / Šilelis.

Korzystając z naszych Usług, rozumiesz i zgadzasz się, że Shopify nie jest sprzedawcą i nie ponosi odpowiedzialności za wzajemne relacje kupna-sprzedaży między Tobą a Šilelis, w tym za jakość produktów, dostawę, zwroty lub inne kwestie związane z zakupionymi towarami.

10. Polityka prywatności

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z naszą Polityką prywatności, z którą możesz zapoznać się tutaj: Polityka prywatności.

Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jakich celach je wykorzystujemy, komu mogą być przekazywane, jak długo są przechowywane i jakie masz prawa.

Ponieważ nasz sklep internetowy działa na platformie Shopify, niektóre Twoje dane osobowe mogą być również przetwarzane przez Shopify zgodnie z jej polityką prywatności.

11. Opinie i treści użytkowników

Jeśli przesyłasz, wgrywasz, publikujesz lub w inny sposób przekazujesz nam pomysły, sugestie, opinie, recenzje, komentarze lub inne treści, potwierdzasz, że masz do tego prawo.

Przesyłając takie treści, udzielasz nam prawa do ich wykorzystywania, odtwarzania, edytowania, publikowania, rozpowszechniania i publicznego wyświetlania w zakresie, w jakim zezwalają na to obowiązujące przepisy prawne.

Potwierdzasz, że przesłana przez Ciebie treść nie narusza praw osób trzecich, nie jest niezgodna z prawem, obraźliwa, wprowadzająca w błąd, oszczercza, dyskryminująca lub w inny sposób nieodpowiednia.

Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia lub niepublikowania wszelkich treści przesłanych przez użytkowników, jeśli uznamy, że naruszają one niniejsze Warunki, przepisy prawne lub prawa osób trzecich.

12. Błędy, niedokładności i pominięcia

W naszym sklepie internetowym mogą czasami występować błędy, niedokładności lub pominięcia związane z opisami produktów, cenami, promocjami, opłatami za dostawę, terminami dostawy, dostępnością towarów lub innymi informacjami.

Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania błędów, niedokładności lub pominięć w dowolnym momencie, zmiany lub aktualizacji informacji, a także anulowania zamówień, jeśli informacje podane w momencie składania zamówienia były niedokładne.

Jeśli błąd zostanie zauważony po złożeniu zamówienia, możemy skontaktować się z Tobą i zaproponować korektę warunków zamówienia lub anulowanie zamówienia i zwrot wpłaconych środków, jeśli zostały już wpłacone.

13. Zabronione sposoby użytkowania

Korzystając z naszych Usług, zobowiązujesz się do korzystania z nich wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszymi Warunkami.

Zabrania się korzystania z naszych Usług w celach:

• nielegalnych, oszukańczych lub szkodliwych;
• naruszających obowiązujące przepisy prawne lub prawa innych osób;
• naruszających nasze lub osób trzecich prawa własności intelektualnej;
• podawania fałszywych, wprowadzających w błąd lub niedokładnych informacji;
• wysyłania spamu, wirusów, szkodliwego kodu lub innych szkodliwych treści;
• próby ominięcia środków bezpieczeństwa, płatności lub kontroli dostępu do strony internetowej;
• zbierania, gromadzenia lub śledzenia danych innych osób bez podstawy prawnej;
• zakłócania działania strony internetowej, serwerów, sieci lub Usług.

Jeśli stwierdzimy naruszenie niniejszych Warunków, zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia, zawieszenia lub zakończenia Twojego dostępu do naszych Usług.

14. Zautomatyzowane narzędzia i gromadzenie danych

Bez naszej uprzedniej pisemnej zgody zabrania się używania robotów, zautomatyzowanych narzędzi, narzędzi do zbierania danych, agentów sztucznej inteligencji lub innych zautomatyzowanych systemów w celu uzyskania dostępu, kopiowania, zbierania, indeksowania lub innego wykorzystywania treści naszego sklepu internetowego.

Możemy stosować środki techniczne mające na celu ochronę strony internetowej przed zautomatyzowanym dostępem, nieautoryzowanym zbieraniem danych lub innym niewłaściwym użyciem.

15. Rozwiązanie umowy

Możemy w dowolnym momencie ograniczyć, zawiesić lub zakończyć Twój dostęp do Usług, jeśli naruszysz niniejsze Warunki, przepisy prawne lub prawa innych osób.

Możesz w każdej chwili przestać korzystać z naszych Usług.

Po zakończeniu korzystania z Usług, nadal będą obowiązywać te postanowienia Warunków, które ze względu na swój charakter powinny pozostać w mocy, w tym postanowienia dotyczące odpowiedzialności, własności intelektualnej, odszkodowań i właściwego prawa.

16. Gwarancje i prawa konsumentów

Dążymy do zapewnienia, aby nasze Usługi były świadczone w sposób prawidłowy, bezpieczny i wysokiej jakości. Jednakże nie gwarantujemy, że strona internetowa będzie działać zawsze bez przerwy, bez błędów, bezpiecznie lub całkowicie dokładnie.

Do produktów mają zastosowanie prawa konsumentów i gwarancje przewidziane w przepisach prawnych. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza Twoich praw, które nie mogą być ograniczone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi.

Jeśli zakupiony produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z opisem, masz prawo zwrócić się do nas zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi i naszą Polityką zwrotów.

17. Ograniczenia odpowiedzialności

W zakresie, w jakim zezwalają na to obowiązujące przepisy prawne, UAB Sponge, Šilelis, nasi pracownicy, partnerzy, dostawcy usług lub licencjodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za pośrednie, przypadkowe, specjalne lub wynikowe szkody powstałe w wyniku korzystania z naszych Usług.

Niniejsze ograniczenie odpowiedzialności nie ma zastosowania w przypadkach, gdy ograniczenie odpowiedzialności jest zabronione przez obowiązkowo obowiązujące przepisy prawne.

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie znosi ani nie ogranicza praw konsumenta, które przysługują mu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi Republiki Litewskiej i Unii Europejskiej.

18. Odszkodowanie

Zgadzasz się zrekompensować uzasadnione szkody i chronić UAB Sponge, Šilelis, Shopify, naszych pracowników, partnerów, dostawców usług i powiązane osoby przed uzasadnionymi roszczeniami, stratami, kosztami lub odpowiedzialnością wynikającymi z naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków, naruszenia przepisów prawnych lub nielegalnego korzystania z Usług.

19. Rozdzielność

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, takie postanowienie będzie stosowane w największym dopuszczalnym zakresie lub zostanie zastąpione obowiązującym postanowieniem, które w największym stopniu odpowiada pierwotnemu celowi.

Pozostałe postanowienia Warunków pozostaną w pełnej mocy.

20. Niepowołanie się na prawa i cała umowa

Jeśli nie skorzystamy z jakiegokolwiek prawa lub nie zastosujemy jakiegokolwiek postanowienia niniejszych Warunków, nie będzie to uważane za zrzeczenie się takiego prawa lub postanowienia.

Niniejsze Warunki, Polityka prywatności, Polityka zwrotów i inne zasady opublikowane na naszej stronie internetowej stanowią całą umowę między Tobą a nami w sprawie korzystania z Usług.

21. Przeniesienie praw i obowiązków

Nie możesz przenosić ani cedować swoich praw i obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

Możemy przenosić lub cedować nasze prawa i obowiązki wynikające z niniejszych Warunków, jeśli nie jest to sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawnymi i nie narusza Twoich praw jako konsumenta.

22. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejsze Warunki świadczenia usług podlegają prawu Republiki Litewskiej.

Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków, Usług lub zakupu w naszym sklepie internetowym są rozwiązywane w drodze negocjacji. Jeśli sporu nie uda się rozwiązać polubownie, jest on rozstrzygany w trybie przewidzianym w przepisach prawnych Republiki Litewskiej.

Konsumenci mają również prawo zwrócić się do Państwowej Służby Ochrony Praw Konsumentów lub skorzystać z innych środków rozstrzygania sporów przewidzianych w przepisach prawnych.

23. Nagłówki

Nagłówki sekcji użyte w niniejszych Warunkach są zamieszczone wyłącznie dla wygody i nie wpływają na interpretację Warunków.

24. Zmiany Warunków świadczenia usług

Najnowszą wersję Warunków świadczenia usług zawsze możesz przeglądać na tej stronie.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania, zmieniania lub uzupełniania niniejszych Warunków w dowolnym momencie, publikując ich zaktualizowaną wersję w naszym sklepie internetowym.

Twoje dalsze korzystanie z Usług po opublikowaniu zmian Warunków oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków.

25. Dane kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszych Warunków świadczenia usług, możesz skontaktować się z nami pod następującymi danymi kontaktowymi:

Nazwa handlowa: Šilelis
Firma: UAB Sponge
Kod osoby prawnej: 302494020
Adres: Žalgirio g. 131, Wilno, LT-08217, Litwa
E-mail: vilnius@silelis.com
Telefon: +370 611 13 332
Kod podatkowy VAT: LT100008112118