Grąžinimo politika

1. Teisė atsisakyti sutarties

Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, vadovaujantis galiojančiais Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktais.

2. Grąžinimo sąlygos

Grąžinama prekė turi atitikti visas šias sąlygas:

Prekė yra nenaudota
Prekė yra nepraradusi prekinės išvaizdos
Prekė yra originalioje, nepažeistoje pakuotėje
Prekė yra pilnos komplektacijos
Pateikiamas pirkimo dokumentas

Grąžinamos prekės, neatitinkančios šių reikalavimų, nepriimamos.

3. Prekės patikrinimas

Pirkėjas gali apžiūrėti prekę tik tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Jeigu nustatoma, kad prekė buvo naudota ar kitaip sumažėjo jos vertė, pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti prekę arba sumažinti grąžinamą sumą.

4. Grąžinimo terminas

Prekė turi būti grąžinta per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos.

5. Grąžinimo išlaidos

Prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Pirkėjas atsako už tinkamą prekės supakavimą ir saugų jos pristatymą pardavėjui.

6. Pinigų grąžinimas

Pinigai grąžinami tik gavus ir patikrinus grąžintą prekę
Jeigu prekė atitinka grąžinimo sąlygas, pinigai grąžinami per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos
Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas

7. Grąžinimai nepriimami, jei

Prekė buvo naudota
Prekė yra sugadinta
Trūksta komplektacijos ar pakuotės
Praėjo 14 dienų terminas

8. Nekokybiškos prekės

Jeigu gavote nekokybišką ar pažeistą prekę, susisiekite el. paštu: vilnius@silelis.com

Tokiais atvejais sprendimas priimamas vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.

9. Kontaktai

Dėl prekių grąžinimo kreipkitės: vilnius@silelis.com